Asiakasvastaava / Työllisyys- ja kasvupalvelut, Seudun palvelut

Tampereen kaupungin työllisyys- ja kasvupalveluissa edistämme vastuullista työllisyys-, yrittäjyys- ja elinkeinopolitiikkaa. Edesautamme uusien yritysten syntymistä sekä tuemme yritysten kasvua, turvaamme osaavan työvoiman kansallista ja kansainvälistä saatavuutta ja työvoiman osaamisen kehittämistä. Vastaamme Tampereen seudun työllisyyspalveluista seudullisen yhteistoimintasopimuksen mukaisesti. Tuotamme laissa työvoimaviranomaiselle säädetyt tehtävät sekä kotoutumisen edistämisestä annetun lain mukaiset tehtävät. Kaikessa tekemisessämme näkyy rohkeus, halu kehittää ja kehittyä. Työtämme ohjaa asiakaslähtöinen toimintatapa: kuuntelemme asiakkaidemme tarpeita sekä kehitämme palveluja yhdessä. Teemme työtä uudistavalla otteella edistääksemme asiakkaidemme osaamista, työllistymistä ja sujuvampaa siirtymää työmarkkinoille. Haemme asiakasvastaavaa vakituiseen virkaan Tampereen seudun työllisyyspalveluihin, seudun palveluyksikköön lännen ja idän alueelle, toimipisteenä Kangasala. Tehtävä sijoittuu työnantajapalveluihin. Työ on liikkuvaa ja sitä tehdään yhteistyössä seudun kuntien elinvoimatoimijoiden, alueen työnantajien ja yrittäjien sekä oppilaitosten kanssa. Tehtävässä pääset tekemään työtä alueen kasvun ja elinvoiman eteen tukemalla työpaikkojen ja työllisten määrän kasvua sekä korkeaa ja laadukasta työllisyysastetta. Toimipisteenä on Kangasala, mutta huomioithan että työ on liikkuvaa ja tapahtuu länsi- ja itä-Pirkanmaan alueella (Kangasala, Nokia, Pirkkala, Pälkäne, Kuhmoinen). Aloitus virassa on 18.8.2025 tai sopimuksen mukaan. Asiakasvastaavana ydintehtäväsi on auttaa työnantajia löytämään tarvitsemaansa työvoimaa ja työnhakijoita löytämään työtä. Palvelet työnantaja- tai työnhakija-asiakkaita ja käyt aktiivista vuoropuhelua yritysten työvoimatarpeista sekä työnhakija-asiakkaiden työmahdollisuuksista. Tehtävässä korostuu asiakaslähtöisyys, tavoitteellisuus sekä aktiivinen ja ratkaisukeskeinen työote. Asiakasvastaavana toimit kiinteässä yhteistyössä muiden työllistymistä edistävien toimijoiden kanssa. Toimit tehtävässäsi lainmukaisesti, yhdenvertaisuutta ja hyvää hallintoa noudattaen. Asiakasvastaavana sinulla on muutoskyvykkyyttä, positiivinen asenne, paineensietokykyä sekä hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot. Virkatehtävän menestyksellisessä hoitamisessa tarvitaan hyvää suomen kielen taitoa. Kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto. Eduksi katsomme kokemuksen ja/tai perehtyneisyyden: - Tampereen seudun talousalueen työmarkkinoista ja osaajatarpeista - kasvokkain tapahtuvasta asiakastyöstä, asiakkuuksien hallinnasta, tavoitteellisesta ja asiakaslähtöisestä palveluotteesta - verkostomaisesta yhteistyöstä muiden toimijoiden kanssa Lisäksi eduksi katsotaan englannin kielen taito. Palkka koostuu tehtäväkohtaisesta palkasta 3271,61 €/kk, työkokemuslisästä sekä mahdollisista muista palkanlisistä. Pyydämme, että liität kopiot kelpoisuuden osoittavista tutkintotodistuksista sähköiseen hakemukseen Kuntarekryyn. Alkuperäiset työ- ja tutkintotodistukset katsotaan mahdollisessa haastattelussa. Virkaan valitun on ennen viran vastaanottamista toimitettava kunnan ja hyvinvointialueen viranhaltijasta annetun lain (304/2003 7 §) perusteella hyväksyttävä todistus terveydentilastaan. Käytämme vakituisissa viroissa kuuden kuukauden koeaikaa. Lisätietoja tehtävästä antaa palvelupäällikkö Heli Halme, puh. 040 679 8996. Sähköpostit muotoa etunimi.sukunimi@tampere.fi Hakuaika päättyy 19.6.2025. Tehtävää haetaan Kuntarekryssä Hae työpaikkaa -painikkeesta. Ohjeita hakemiseen löydät https://www.tampere.fi/tyo. Sähköisten hakemusten tulee olla perillä klo 23.59 ja postitse saapuvien hakemusten klo 15.00 mennessä. Myöhässä saapuneita hakemuksia ei voida ottaa haussa huomioon. Lisätietoa hakemisesta saat Monetra Pirkanmaan rekrytointipalveluista puh. 040 806 3184, rekrytointi.pirkanmaa@monetra.fi. Näetkö itsesi jo osana meitä? Tervetuloa Tampereen tekijäksi! Palvelupäällikkö Heli Halme, puh. 040 679 8996. Sähköposti muotoa etunimi.sukunimi@tampere.fi