Erityisasiantuntija (Palvelu-/Liiketoimintamuotoilija)

Digitalisaatio ja älyliikenne uudistavat kokonaisvaltaisesti liikennejärjestelmää. Traficomin tietohallinto mahdollistaa kehityksen tuottamalla digitaalisia palveluja kansalaisille, yrityksille ja traficomilaisille. Palvelumme mahdollistavat muun muassa ajoneuvojen katsastamisen, ajoneuvoverotuksen sekä erilaiset kuljettajaluvat, oli kyse sitten auton tai junan kuljettamisesta tai dronen lennättämisestä. Asiointipalvelujemme kautta tehdään vuosittain yli 10 miljoonaa asiointitapahtumaa. Järjestelmämme palvelevat kaikkia suomalaisia sekä kymmeniä tuhansia viranomais- ja yrityskäyttäjiä. Luovutamme rajapintojemme kautta merkittävän määrän tietoa, jonka päälle kumppanimme rakentavat toimintaansa. Meille tärkeää ovat palvelujen asiakaslähtöisyys, korkea laatu ja turvallisuus. Sovelluskehitystä teemme ketterin menetelmin ja investoimme voimakkaasti teknisen alustamme modernisoimiseen. Roolissasi olet keskeisessä asemassa kehittämässä Traficomin digitaalisia palveluja. Palvelujen sujuva käyttökokemus sekä niiden jatkuva parantaminen ovat lähellä sydäntäsi. Liiketoimintamuotoilijana tehtäviisi kuuluu Palvelumuotoilun menetelmien hyödyntäminen kehittämisessä Palvelumuotoilun kehittäminen Yhteistyö viraston eri liiketoimintayksiköiden ja ulkoisten palveluntoimittajien kanssa Sari Örn Osastopäällikkö Puh. 0295 345 511