Guest Experience Supervisor Finnkino Flamingo

Etsitkö monipuolista työtä, jossa pääset hyödyntämään osaamistasi tiimin johtamisesta rennossa ja avoimessa työyhteisössä? Nautitko työstä, jossa pääset ratkomaan ongelmia ja tarttumaan itsekin käytännön tehtäviin? Haluatko mahdollistaa asiakkaillemme ensiluokkaisen elokuvaelämyksen ja tiimillesi timanttisen työskentely-ympäristön? Etsimme Guest Experience Supervisoria esihenkilötehtäviin Finnkino Flamingon teatteriin. Haasta itsesi ja hae mukaan Flampan huippujengiin! Guest Experience Supervisorin tehtävässä toimit osana pientä ja tiivistä esihenkilötiimiä Cinema Managerin alaisuudessa ja vastaat teatterin käytännön toiminnasta sekä asiakaspalveluprosesseista työvuorosi aikana. Johdat Cinema Hosteista koostuvaa tiimiä omalla esimerkilläsi ja innostavalla otteellasi kohti hyviä tuloksia. Työtehtäviisi kuuluu myös hallinnollisia tehtäviä, mutta valtaosan työajastasi vietät siellä, missä tapahtuu: työntekijöiden ja asiakkaiden kanssa. Tämä tarkoittaa sitä, että työskentelet vaihtelevissa työvuoroissa myös iltaisin ja viikonloppuisin. Työpäiviisi Guest Experience Supervisorina kuuluu muun muassa: -työntekijöiden ohjaaminen ja johtaminen -osallistuminen teatterin päivittäisiin työtehtäviin (esimerkiksi asiakaspalvelu, lipunmyynti, siisteyden ylläpito, lippujen tarkastus, myytävien tuotteiden valmistus) -elokuvateatteritekniikan parissa työskentely -henkilöstöresursoinnin hallinnointi -henkilökunnalle tiedotteiden ja ohjeistuksien laatiminen -päiväkohtaisten aikataulujen ja suunnitelmien luominen -ketjuohjeistuksien noudattaminen ja jalkauttaminen käytäntöön -henkilökunnan koulutuksien ja perehdytyksien pitäminen Odotamme sinulta: -aikaisempaa kokemusta esimerkiksi tapahtuma-, ravintola- tai kaupan alan lähiesihenkilön tehtävistä -ymmärrystä ja/tai kokemusta tekniikan alalta -energistä ja ihmisläheistä työotetta -erinomaisia asiakaspalvelu- ja tiimityötaitoja -kykyä hallita suuria kokonaisuuksia ja useita samanaikaisia prosesseja -luovuutta, kehittämismyönteisyyttä sekä innostavaa johtamisotetta -hyvää suomen kielen taitoa esihenkilö- ja asiakaspalvelutyön luonteen vuoksi -valmiutta työskennellä joustavasti myös ilta- ja viikonloppuvuoroissa teatterin aukioloaikojen mukaisesti Finnkinolla sinulla on mahdollisuus kasvattaa ammatillista osaamistasi ja rakentaa omannäköisesi urapolku. Ihastut varmasti myös Finnkinon lämminhenkiseen työyhteisöön, jossa viihdytään isolla sydämellä. Etuihimme kuuluvat muun muassa laaja työterveyshuolto, lounas- ja virkistysetu sekä elokuvaetu. Työskentelet vaihtelevissa työvuoroissa myös iltaisin ja viikonloppuisin. Palkkaus sopimuksen mukaan, liitäthän hakemukseesi siis myös palkkatoiveen. Barona hoitaa rekrytointiprosessia, mutta tehtävään valittu henkilö työllistyy Finnkinon kirjoille toistaiseksi voimassa olevaan ja kokoaikaiseen työsuhteeseen. Työsuhteen aloitus sopimuksen mukaan, kevään 2025 aikana. Kuulostaako tehtävä juuri siltä, mitä olet etsinyt? Emme malta odottaa, että kuulemme sinusta! Jätä hakemuksesi mieluiten jo tänään oheisen linkin kautta. Tietoturvasyistä emme voi käsitellä sähköpostitse saapuneita hakemuksia. Ensimmäinen haastattelukierros toteutetaan videohaastatteluna, johon valitut henkilöt saavat kutsun sähköpostitse.