Joukkoliikennesuunnittelija, Kaupunkiympäristöpalvelut

Oulun kaupungin kaupunkiympäristöpalveluissa toimiva joukkoliikennetiimi tekee töitä kestävän, ympäristöystävällisen liikkumisen edistämiseksi. Tiimi suunnittelee joukkoliikenteen reitit ja aikataulut, osallistuu liikennepalveluiden hankintaan sekä kehittää Oulun seudun liikenteen (OSL) palveluita strategian mukaisesti. Haemme JOUKKOLIIKENNESUUNNITTELIJAA vakinaiseen tehtävään. Tehtävän painopisteenä on joukkoliikenteen asiakaspalvelun, markkinoinnin ja myynnin kehittäminen strategiamme ja viestintämme linjausten mukaisesti. Olet verkkosivujen pääkäyttäjä, päivität sosiaalista mediaa ja ideoit sekä toteutat markkinointikampanjoita itsenäisesti ja mainostoimiston kanssa. Edustat joukkoliikennettä ja OSL:n brändiä monialaisissa ryhmissä ja tapahtumissa ja teet yhteistyötä erilaisten sidosryhmien mm. tapahtuma- ja matkailutoimijoiden sekä yritysten kanssa. Tehtävään kuuluu lisäksi asiakaspalvelun ja joukkoliikenteen asiakaskokemuksen kehittäminen, myynnin edistäminen sekä brändin tunnettuuden kasvattaminen. Vastuullasi on mm. asiakastyytyväisyyden mittaaminen ja erilaiset markkinointia ja myyntiä tukevat suunnitelmat asiakasryhmittäin automaatiota ja tekoälyä hyödyntäen. Sinulla on valmius työskennellä satunnaisesti myös iltaisin ja viikonloppuisin erilaisissa tapahtumissa. Kelpoisuusehtona tehtävään on soveltuva ammattikorkeakoulu- tai korkeakoulututkinto. Lisäksi edellytämme aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelun, markkinoinnin ja myynnin kehittämisestä ja suunnittelusta ja toteuttamisesta sekä hyvää suomen ja englannin kielen taitoa. Eduksi katsotaan valokuvaus- ja videointitaito sekä graafisen suunnittelun osaaminen sekä automaation ja tekoälyn hallinta. Tehtävän hyvä hoitaminen edellyttää erinomaisia vuorovaikutustaitoja, kehittävää työotetta ja valmiutta julkaisujärjestelmien käyttöön sekä myynnillistä ja asiakaskeskeistä asennetta. Joukkoliikennealan tai muu tehtävään soveltuva työkokemus katsotaan eduksi. Joukkoliikennesuunnittelijana teet merkittävää työtä kestävän elinympäristön ja ympäristöystävällisen liikkumisen edistämiseksi Oulun seudulla. Mielenkiintoisten työtehtävien lisäksi sinua odottaa osaava ja mukava työyhteisö. Tervetuloa joukkoomme! Oulun kaupunki käyttää vakinaisissa tehtävissä kuuden (6) kuukauden koeaikaa. Tehtävää haetaan ensisijaisesti sähköisellä hakulomakkeella. Mikäli hakemusta ei ole mahdollista jättää sähköisesti, toimitetaan hakemus osoitteeseen Oulun kaupungin kirjaamo, PL 71, 90015 Oulun kaupunki, käyntiosoite Kansankatu 55 A. Hakemuksessa on mainittava tehtäväkohtainen diaarinumero OUKA/10219/2025. Hakemukset on toimitettava 20.8.2025 klo 15.00 mennessä. Lisätietoja tehtävästä antaa joukkoliikennepäällikkö Helena Väliaho, p. 044 703 2131 tai sähköpostitse etunimi.sukunimi@ouka.fi.