Palveluneuvoja (etuuskäsittelijä), Taloudellisen tuen yksikkö, Pirkanmaa

Taloudellisen tuen yksikössä käsitellään täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen hakemuksia ja annetaan ohjausta ja neuvontaa tuen piirissä oleville asiakkaille. Haemme nyt kollegaksi ja työkaveriksi palveluneuvojaa/etuuskäsittelijää vakituiseen virkaan. Työtehtävät Palveluneuvojana käsittelet täydentävän toimeentulotuen hakemuksia, teet niihin päätöksiä ja huolehdit, että tarvittavat kirjaukset on tehty asiakastietojärjestelmään. Vastaat myös ehkäisevän toimeentulotuen hakemusten käsittelystä ja päätösten valmistelusta. Työhösi sisältyy asiakkaiden puhelinneuvonta päätöksiä koskevissa asioissa. Tarjoamme sinulle Työssäsi sinua tukevat palveluneuvojakollegasi, ja lisäksi teet monialaista yhteistyötä sosiaaliohjaajien ja sosiaalityöntekijöiden kanssa. Tarjoamme sinulle vaikuttavan ja vastuullisen työn ja kiinnostavat työtehtävät. Tehtävässä sinulla on mahdollisuus osittaiseen etätyöhön, muutoin työtä tehdään avokonttorissa. Työpisteen sijainnista voidaan sopia. Saat lisäksi käyttöösi vuosittaisen liikunta-, kulttuuri-, työmatka- ja hyvinvointiedun sekä työnantajan lounasedun Epassilla, tyhy-toimintaa sekä Virkisty Vapaalla ry:n toiminnan (https://virkistyvapaalla.fi/). Tutustu palkkaukseen ja henkilöstöetuihimme tarkemmin: https://www.pirha.fi/tietoa-meista/toihin-meille/palkkaus-ja-henkilostoedut. Mitä odotamme sinulta Kelpoisuusehtona on soveltuva ammatillinen koulutus tai riittävä aikaisempi työkokemus toimeentulotuen käsittelystä. Edellytämme sujuvaa suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa. Muun kielitaidon katsotamme eduksi. Eduksi katsotaan toimeentulotuen ja muiden sosiaalietuuksien tuntemuksen sekä aiempi kokemus asiakaspalvelutyöstä. Onnistumistasi työssä tukevat itsenäinen työotteesi sekä hyvät asiakaspalvelu-, vuorovaikutus-, yhteistyö- ja tietotekniset taitosi. Toivomme, että voit aloittaa virassa 1.10.2025 alkaen. Koeaika on kuusi kuukautta. Työaika tehtävässä on 38,25 tuntia / viikko ja työ on päivätyötä. Tehtävään valitun tulee esittää vaadittavat todistukset terveydentilasta kuukauden sisällä työn aloittamisesta. Työhöntulotarkastus tehdään työterveydessämme Pirtessä. Kiinnostuitko tehtävästä? Jätä hakemuksesi Kuntarekryssä ja tule meille kollegaksi! Jos haluat kuulla lisää tiimistämme ja haettavasta tehtävästä, niin olethan yhteydessä: Johtava sosiaalityöntekijä Terhikki Ahonen, p. 050 3621028