Asiakasneuvojia

Ecolor tarjoaa hiilinegatiivisia ja digitaalisia palveluja kuvausliikkeille. Meillä työskentelee osaajia niin kuvanviimeistelyssä, kuvatuotannossa, pakkaamossa, asiakaspalvelussa, markkinoinnissa kuin hallinnollisissa tehtävissä. Henkilöstö on arvokkain voimavaramme meille on tärkeää, että meillä voidaan ja viihdytään hyvin! Haemme iloiseen joukkoomme syksyn 2025 sesonkiimme palveluhenkisiä ja sanavalmiita Asiakasneuvojia Millaiseen rooliin haemme osaajia? Päivän aikana asiakasneuvoja palvelee asiakkaita itsenäisesti puhelimitse, sähköpostitse ja vaihtelevasti chatissä. Asiakasneuvoja auttaa asiakkaita joko kaksikielisesti suomeksi ja englanniksi tai kolmikielisesti suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Työtehtäviin kuuluu asiakkaiden ohjeistaminen ongelmatilanteissa ja verkkokaupan käytössä sekä tilausten tietojen käsittely ja mahdollisten reklamaatioiden hoitaminen. Asiakasneuvoja työskentelee tiiviisti asiakaspalvelutiimin kanssa, ja tukenaan hänellä on kannustava lähiesihenkilö sekä osaavat työkaverit. Entä sopisitko juuri Sinä tähän työtehtävään? Tässä työssä palvelualtis asenne ratkaisee! Sovellut tehtävään, jos olet oma-aloitteinen, sosiaalinen ja taitava kommunikoimaan erilaisten ihmisten kanssa. Sinulla on positiivinen ja palveluhenkinen ote asiakaspalvelutyöhön. Omaksut näppärästi uusia järjestelmiä, ja osaat viestiä asiasi selkeästi. Työskentelet sujuvasti ja ripeästi myös paineen alla. Sinulla on erinomainen suomen kielen taito ja hallitset oikeinkirjoituksen. Me arvostamme hakijassa lisäksi joustavuutta, huolellisuutta ja positiivista energiaa. Tässä työssä sinua auttavat onnistumaan: Kielitaito (suomi ja englanti), ruotsin kielen taito katsotaan eduksi Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutyöstä Hyvät IT-taidot ja uusien järjestelmien hallinta Sujuva ja nopea tietokoneella kirjoittaminen Ongelmanratkaisukyky Hyvät vuorovaikutustaidot Mitä Ecolor tarjoaa sinulle? Tarjoamme sinulle mahdollisuuden päästä kanssamme varmistamaan, että perheet saavat lastensa ja nuortensa tärkeät päiväkoti- ja koulukuvat talteen tuleville vuosille. Työ on määräaikainen ja kestää 3-4 kk. Työsuhde alkaa elokuussa sopimuksen mukaan. Käytössämme on keskimääräinen työaika (30 - 40 h/viikossa), ja työtunnit tasoittuvat työsuhteesi aikana työsopimuksessa sovittuun viikkotuntimäärään (esim. 37,5 h). Tasoittumissuunnitelma laaditaan työsuhteen alussa. Hakijan tulee pystyä sitoutumaan keskimääräisen työajan tekemiseen. Osastollamme työn määrä vaihtelee viikoittain sesongin edetessä: kiirehuippuina teemme hieman enemmän tunteja ja kun kiire hellittää, teemme niitä vähemmän. Suuren osan syksystä työskentelemme kahdessa vuorossa, ja työvuorot sijoittuvat arkisin klo 7-20 välille. Käytössäsi on työterveyshuolto ja tarjoamme työsuhde-etuna vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen. Palkkaus on tuntipalkkaus. Työstä maksettavan tuntipalkan suuruus on osaamisestasi riippuen (alk.) 12,50 €/h. Perehdytämme ja koulutamme sinut työtehtäviisi. Tukenasi työssä ovat myös lähiesihenkilösi ja tiimisi. Meillä pääset työskentelemään viihtyisässä ja ilmastoidussa toimistossa. Seuranasi on iloinen ja energinen työporukka sekä vauhdikas työ, jossa sinulla on mahdollisuus kehittää omaa osaamistasi. Lisäksi toimistollamme vierailevat silloin tällöin toimistokoirat, jotka tuovat iloa ja piristystä työpäiviin. Vahvistaisitko asiakaspalvelun tiimiämme? Jos innostuit, tartu tilaisuuteen ja ilmianna itsesi meille! Käy vastaamassa muutamaan kysymykseen ja jätä yhteystietosi meille osoitteessa: Jätä tiedot viimeistään 1.6.2025 Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo rekrytointiaikana, joten laita hakemus mahdollisimman pian meille. Katsotaan, olisiko Ecolor juuri sinun paikkasi! Käy vastaamassa muutamaan kysymykseen ja jätä yhteystietosi meille viimeistään 1.6.2025 Aloitamme hakemusten käsittelyn ja haastattelut jo rekrytointiaikana, joten käy vastaamaan pian. Katsotaan, olisiko Ecolor juuri sinun paikkasi!