Asiakkuusneuvoja Tribedon Kuolinpesäpalvelut -palvelualueelle (Kuopio, Tampere tai Joensuu)

Vahvistamme Tribedon Talous- ja tukipalvelut-palvelualuetta ja haemme Kuolinpesäpalveluihin asiakaspalveluhenkistä asiakkuusneuvojaa kokoaikaiseen (37,5 h/vko) määräaikaiseen työsuhteeseen! Kyseessä on työnkierron sijaisuus ja määräaikainen työsuhde solmitaan 31.3.2026 saakka. Työsuhde alkaa heti sopivan henkilön löydyttyä tehtävään. Työajat sijoittuvat joustavasti arkipäiviin ja työvuorot sijoittuvat tällä hetkellä ma-pe klo 7.5016.30 välille. Työtä tehdään hybridi mallin mukaisesti toimistolla ja etänä. Mitä työ pitää sisällään? Asiakkuusneuvojana työskentelet monipuolisten ja mielenkiintoisten työtehtävien äärellä Tribedon Kuolinpesäpalveluissa. Tiimissä hoidetaan OP:n kuolinpesäasiakkaiden asiakaspalvelua (puhelin, verkkoviestit ja chat), kuolinpesien digitaalisten laskujen ja dokumenttien käsittelyä. Millaista osaajaa etsimme? Olet palveluhenkinen sekä ystävällinen asiakaspalvelija ja ymmärrät oman roolisi hyvän asiakaskokemuksen tuottamisessa. Sinulla on hyvät vuorovaikutustaidot, tilannetajua sekä valmius palvella asiakkaita myös vaikeissa elämäntilanteissa. Työskentelytyylisi on huolellinen ja johdonmukainen. Tehtävään perehdytetään, mutta toivomme hakijoilta esim. aikaisempaa kokemusta päivittäispalveluiden tehtävistä sekä kokemusta OP:n järjestelmistä (Opas, Osuva). Sinulla on oma-aloitteinen sekä reipas työote ja haluat kehittyä työssäsi. Kommunikoit sujuvasti suomen kielellä monikanavaisesti puhelimen, verkkoviestien ja chatin välityksellä. Mitä me tarjoamme? Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen roolin autorahoituksen parissa valmentavan esihenkilön sekä työtäsi tukevan tiimin ympäröimänä. Tarjoamme työhyvinvointia tukevat henkilöstöedut kuten ePassi-lounasedun sekä ePassi-Flex hyvinvointiedun ja työterveyspalvelut Mehiläisessä. Palkka koostuu tehtäväkohtaisesta palkanosasta 2029 €/kk sekä henkilökohtaiseen pätevyyteen ja työsuoritukseen perustuvista henkilökohtaisistalisistä koeajan (6 kk) jälkeen. Lisäksi meillä on käytössä tulospalkkiojärjestelmä, joka kannustaa hyviin suorituksiin. Kiinnostuitko? Tässä tehtävässä aukeaa mainio mahdollisuus päästä laajentamaan ja keskittää osaamistasi finanssialalla, erinomaisessa tiimissä! Hakuaika päättyy sunnuntaina 18.5.2025. Mikäli kiinnostuit tästä, niin haethan tehtävää mahdollisimman pian. Huomioithan kuitenkin, että pyrimme edistämään rekrytointia jo hakuajalla ja teemme tehtävään palkkauksen heti sopivan henkilön löydyttyä. Liitä hakemukseesi CV ja hakemuskirje, jossa kerrot motivaatiostasi ja osaamisestasi. Huomioithan, että tehtävässä edellytetään erityistä luottamusta, joten valituille henkilöille tehdään huumausainetesti sekä luottotietojen tarkistus. Osana rekrytointiprosessia tarkistamme myös suosittelijat. Kysyttävää? Lisätietoja tehtävästä antaa tribedo.rekrytointi@op.fi Tribedo Tribedo toimii OP Ryhmän luotettavana henkilöstökumppanina, joka yhdistää oikeat osaajat ja tehtävät finanssialalla. Olemme tukeneet asiakkaamme OP:n menestystä jo vuodesta 2001. Alkuvuosista olemme ponnistaneet pitkälle: vuonna 2024 liikevaihtomme ylsi lähes 53 miljoonaan euroon. Tänään Tribedossa työskentelee jo noin 900 ammattilaista eri puolilla Suomea. Osaajamme ja erikoisasiantuntijamme toimivat erilaisissa finanssialan asiakaspalvelu-, toimistotyö- ja IT-tehtävissä. Tribedolaisuuden ytimessä ovat tutkitusti toimiva työyhteisömme ja hyvä ilmapiirimme, työtehtäviemme merkityksellisyys, sekä työn joustavuus ja kehittymismahdollisuutemme. Meille Tribedossa monimuotoisuus ja erilaiset näkökulmat ovat rikkaus. Kannustamme kaikkia eritaustaisia henkilöitä hakemaan tehtäviimme ja tuomaan mukanaan ainutlaatuisen osaamisensa. Tule mukaan työyhteisöön, jossa kuljetaan yhteistä tavoitetta kohti merkityksellisien tehtävien parissa. Sähköposti: tribedo.rekrytointi@op.fi