Asiakkuuspäällikkö, Asiointipalvelut

Asiointipalvelujen asiakkuuspäällikön tehtävänä on johtaa yksikköä, johon kuuluu useampi tiimi, päivystyspalvelut työnhakijoille, asiakkaiden monikielinen neuvonta ja asiakasohjaus sekä asettautumisen tukipalvelut. Asiakkuuspäällikkö vastaa asiointipalvelujen yhteensovittamisesta. Asiakkuuspäällikkö on Turun kaupungin edustaja ja hänen tehtävänään on jalkauttaa Turun kaupungin ja Turun työllisyysalueen strategia yksikköön sekä varmistaa tuloksellinen työskentely yksikön potentiaalia hyödyntäen. Asiakkuuspäällikön tehtävässä tarvitaan muutosvalmiutta, ideoita ja kehittämismyönteisyyttä sekä uuden innovointia. Asiakkuuspäällikkö tekee tiivistä yhteistyötä eri sidosryhmien, oppilaitosten, työnantajien, Turun kaupungin muiden palvelualueiden sekä Turun työllisyysalueen muiden kuntien ja verkostojen kanssa. Kelpoisuusvaatimuksena on korkeakoulututkinto. Valitun on esitettävä hyväksyttävä työterveyshuollon lausunto soveltuvuudestaan tehtävään ennen viran vastaanottamista. Tehtävän menestyksellinen hoitaminen edellyttää ajantasaista osaamista työllisyyspalveluista ja ymmärrystä työllisyydenhoidon toimintaympäristöstä sekä lähijohtamiskokemusta. Valittavalta henkilöltä odotamme tavoitteellista, innovatiivista ja kehittämismyönteistä työotetta. Tehtävä edellyttää hyvää suullista ja kirjallista ilmaisukykyä. Lisäksi arvostamme kokeilevaa, tavoite- ja kehittämisorientoitunutta työotetta sekä arviointi-/analysointitaitoa. Arvostamme - Hyviä neuvottelu- ja yhteistyötaitoja - Organisointi- ja ongelmanratkaisutaitoja - Muutoskyvykkyyttä, aikaansaavaa työotetta, positiivista asennetta sekä paineensietokykyä Tarjoamme sinulle - Monipuolisen ja haastavan työnkuvan - Mahdollisuuden kehittää omaa osaamistasi ja vaikuttaa työllisyysalueen ja palveluiden kehittämiseen - Pääset osaksi osaavaa, innostunutta ja kehittämismyönteistä työyhteisöä Työsuhde-etuina Turun kaupunki tarjoaa mm.: - monipuolisia koulutuksia - Fölin työmatkakortin edullisempiin bussimatkoihin - Tyky-rannekkeen Turun kaupungin liikunta- ja kulttuuripalveluihin Tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden edistämiseksi Turun kaupunki suosii anonyymiä rekrytointia. Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että rekrytointiprosessin ensimmäisessä vaiheessa työhakemuksen avoimiin kysymyksiin ei tule sisällyttää tietoja esim. iästä, äidinkielestä tai sukupuolesta. Vaikka osaa tiedoista taustatiedoissa kysytään, nämä tiedot eivät näy rekrytoivalle lähijohtajalle anonyymissä hakijaraportissa. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Anne Lautsamo, soittoaika 7.7.2025 klo 13-14, puh. 044 907 4077 Hanna Fröberg, soittoaika 14.7.2025 klo 13-14, puh. 044 907 4100 Haastattelujen suunniteltu ajankohta on 6.8.2025. Hakemuksen jättäminen: Paikkaa haetaan ensisijaisesti sähköisesti kohdasta Hae työpaikkaa. Kirjalliset hakemukset tulee jättää ennen hakuajan päättymistä osoitteeseen Elinvoiman palvelukokonaisuus, PL 355, 20101 Turku