Assistentti opintohallinto

Osana asiantuntevaa, palveluhenkistä tiimiämme edistät Omnian yhtenäisten käytänteiden toteutumista ja sujuvan opiskelijapolun rakentumista sekä mahdollistat omalla työlläsi mm. koulutuspäälliköiden, opettajien ja opinto-ohjaajien työn onnistumista. Pääset toteuttamaan ja edistämään sähköistä asiointia aitoa kohtaamista ja asiakaspalvelua unohtamatta. Opintohallinnon assistentti tuottaa ja ylläpitää opiskelija- ja asiakastietoja Omniassa käytössä olevissa järjestelmissä, tuottaa asetusten mukaisia todistuksia ja muita tarpeellisia dokumentteja, huolehtii tiedon laadusta, ajantasaisuudesta ja luotettavuudesta sekä tehtäviinsä liittyvästä tilastoinnista, raportoinnista ja arkistoinnista. Tehtäviin kuuluu sisäinen ja ulkoinen asiakaspalvelu monimuotoisessa toimintaympäristössä suomeksi ja englanniksi. Perustehtävään voi lisäksi sisältyä muita esihenkilön määräämiä tehtäviä. Työskentelemme valmentavassa toimintakulttuurissa itsenäisesti mutta yhdessä. Lähityöyhteisönäsi toimii opintohallinnon minitiimi sekä laajempi opintohallintopalveluiden tiimi, mutta arjen yhteistyötä tehdään saumattomasti koko Omniayhteisön kanssa. Edellytämme hakijoilta vähintään soveltuvaa toisen asteen tutkintoa, hyviä tietoteknisiä taitoja, hyvää suomen kielen taitoa ja kykyä toimia asiakaspalvelutilanteissa myös englannin kielellä. Lisäksi edellytämme hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutustaitoja, paineensietokykyä, oman työn hallinnointi- ja priorisointikykyä sekä kykyä sietää keskeneräisyyttä ja muutoksia. Odotamme myös työelämän ja yhteiskunnan muuttuviin tarpeisiin vastaavaa palveluasennetta ja työskentelyotetta. Eduksi luetaan Primuksen käyttökokemus, ammatillisen koulutuksen opintohallinnon tuntemus, kielitietoisuusosaaminen sekä osaamisen tunnustamiseen liittyvä osaaminen. Opintohallintopalveluissa työskentelemme joustavasti ja asiakaslähtöisesti etä- ja lähityötä yhdistäen. Noudatamme liukuvaa työaikaa ja pystyt itse vaikuttamaan työtehtävien priorisointiin. Työsuhteen alussa lähityöpisteesi on Omnian Leppävaaran kampuksella, osoitteessa Upseerinkatu 11, Espoo. Palvelussuhteessa sovelletaan koeaikaa. Omnia panostaa henkilöstön hyvinvointiin ja jaksamiseen tarjoamalla monenlaisia liikuntamahdollisuuksia, mm. omien kuntosalien käyttö ja uintimahdollisuus Espoon uimahalleissa. Lisäksi Omniassa on käytössä ePassi (liikunta,- kulttuuri,- hyvinvointi- ja työmatkaetu). Työterveyshuollon hoitaa Lääkärikeskus Aava. Haku toteutetaan anonyymillä rekrytoinnilla. Hakijan nimi, yhteystiedot sekä muut henkilöön viittaavat tiedot ovat piilossa haastatteluun saakka. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Pauliina Kalanti, palvelupäällikkö, opintohallintopalvelut. Tiedustelut puhelimitse 040 184 6005 arkisin klo 15-16 tai sähköpostitse pauliina.kalanti@omnia.fi