Opintosihteeri, Vantaan aikuisopisto

Vantaan kaupunki, Kaupunkikulttuuri ja hyvinvointi, Elinikäinen oppiminen Vantaan aikuisopisto Lummetie 5, 01300 Vantaa Työsuhteen kesto: Vakituinen 04.08.2025 alkaen tai sopimuksen mukaan - Tiimimme kaipaa vahvistusta, ja etsimme toimeliasta ja asiakaspalveluhenkistä opintosihteeriä Vantaan aikuisopistoon! Työ sijoittuu kansalaisopiston kurssi- ja opiskelijapalveluiden yksikköön, mutta opintosihteeri tekee tiivistä yhteistyötä myös kansalaisopiston suunnittelijaopettajien kanssa. Työ on itsenäistä, ja jonkin verran tietokonevelhon taitojakin tarvitaan. Toisaalta ohjausta ja vertaistukea on saatavilla aina. Opintosihteerin perustehtävänä on mahdollistaa laadukas kurssi- ja opetustoiminta, ja sitä kautta tukea koko Aikuisopiston toimintaa. Työ vaatii itsenäistä työotetta, hyviä vuorovaikutustaitoja sekä tarkkuutta. Opintosihteeri vastaa vastuualueensa opetuksen ja suunnittelun tukipalveluista, mm.: - Opiston tuntiopettajien työsopimusvalmistelusta ja palkanlaskennan toimenpiteistä - Opiskelijahallinnosta ja asiakaspalvelusta (mm. ilmoittautumisten käsittely) - Opiskelijamaksujen laskutuksesta ja seurannasta Vantaan aikuisopisto sijaitsee erinomaisten kulkuyhteyksien varrella, kävelymatkan päässä Tikkurilan matkakeskuksesta. Vantaan kaupungin hybridityöskentelymallin mukaisesti etätyöhön on mahdollisuus parina päivänä viikossa. Tarjoamme mukavan työn ja lämminhenkisen työyhteisön. #Vantaudu duunille ja liity iloiseen joukkoomme! Vantaalla viihtyy varmasti Vantaan aikuisopisto on yksi Suomen suurimmista vapaan sivistystyön oppilaitoksista. Aikuisopistossa toimivat kansalaisopisto, maahanmuuttajakoulutuksen yksikkö sekä aikuisten perusopetus. Vantaan kaupungilla työskentelee noin 8300 eri alojen osaajaa, jotka rakentavat yhdessä toimivaa kaupunkia ja sujuvaa arkea Vantaalla asuville, työskenteleville ja vieraileville. Meillä pääset tekemään monipuolisia ja mielenkiintoisia töitä sekä kehittämään työtäsi ja osaamistasi. Vantaalla on avoin ja rento, yhdenvertaisuuteen perustuva ilmapiiri sekä esihenkilön ja työyhteisön tuki työssäsi. Olemme vastuullinen ja turvallinen työnantaja. Vantaa on hyvin johdettu kaupunki ja edelläkävijä kuntapalvelujen kehittämisessä. Vantaalla on hyvät kulkuyhteydet niin kunnan sisällä kuin lähikuntiin. Työnantaja tukee hyvinvointiasi esimerkiksi liikunta- ja kulttuuriedulla, työmatkaedulla ja lounasedulla. Tuemme henkilöstön hyvinvointia mahdollistamalla ja tukemalla liikunnallista elämäntapaa. Kaupungin työntekijät voivat hyödyntää mm. uimahallien, kuntosalien ja ryhmäliikunnan sekä hierontayritysten etuhintaisia palveluja. Lisäksi tarjolla on usein myös alennushintaisia lippuja kulttuuritapahtumiin. Jos jäit vielä pohtimaan, mitä Vantaalla on sinulle tarjottavaa, [käy verkkosivuillamme lukemassa lisää syitä valita Vantaa.](https://www.vantaa.fi/fi/kaupunki-ja-paatoksenteko/toissa-vantaalla/johtaminen-tyohyvinvointi-ja-henkilostoedut) Toivottavasti saimme mielenkiintosi heräämään. Jätä hakemuksesi jo tänään ja #vantaudu työkaveriksemme! Tervetuloa meille töihin! Työsuhteen tietoja Kelpoisuusvaatimus: Tehtävään soveltuva ammatillinen tutkinto tai korkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteinen tutkinto Kelpoisuusvaatimuksen lisäksi edellytämme: - Erinomaista tietoteknistä osaamista. Aikuisopistolla käytämme omaa erityisjärjestelmäämme, jonka laaja hallinta on ehdoton edellytys. Lisäksi tarvitaan hyvin joustavaa ja taitavaa järjestelmien yhteiskäytön hallintaa. - Monipuolista asiakaspalveluosaamista. Edellytämme kykyä palvella ulkoisia ja sisäisiä asiakkaita puhelimitse, henkilökohtaisesti ja verkossa. Luova ja ratkaisukeskeinen asennoituminen asiakaspalvelutilanteisiin on lähtökohta tehtävässä menestymiselle. - Hyvää asiakaspalvelukielitaitoa. Erinomainen suomen kielen suullinen ja kirjallinen taito. Hyvä kielitaito englannin kielessä ja tyydyttävä kielitaito ruotsin kielessä. - Paineensietokykyä ja joustavuutta. Opistotyö on ajoittain erittäin kiireistä ja edellyttää useiden luonteeltaan erilaisten tehtävien yhtäaikaista suorittamista. Luemme eduksi: - Koulutuskentän (erityisesti vapaan sivistystyön) tuntemuksen. - Oppilaitosjärjestelmien (erityisesti Kursor) tuntemuksen. - Arvostamme tiimityötaitoja, itsenäistä työotetta, asiakaspalveluhenkisyyttä, joustavuutta sekä hyviä vuorovaikutustaitoja. Palvelussuhteen ehdot määräytyvät Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) mukaisesti Palkkaus: 2525,00 euroa/kk, lisäksi mahdollinen aikaisempaan työkokemukseen perustuva lisä. Työpaikkojen lukumäärä: 1 Koeaika: Tehtävässä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaa Kokoaika-/osa-aikatyö: Kokoaikainen Palvelusuhteen muoto: Työsuhde Työaika: 36 h 15 min/viikko Yhteystiedot: Asiakaspalvelukoordinaattori Helle, Sanna 040 080 8314 (Ei tavoitettavissa 30.5.2025) sanna.helle@vantaa.fi Vantaa on vastuullinen työnantaja. Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia ja osaamista sekä työyhteisöjen hyvää ilmapiiriä. Kehitämme jatkuvasti esihenkilötyötämme. Meille Vantaan kaupungilla on tärkeää työyhteisön tasa-arvoisuus ja yhdenvertaisuus. Toivomme saavamme hakemuksia erilaisilta taustoilta olevilta henkilöiltä, kuten eri-ikäisiltä, eri sukupuolta olevilta ja erilaisista kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmiin kuuluvilta. Lähetä hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta. Vantaan hakujen hakuaika päättyy klo 16:00. Rekrytointiprosessissa saatetaan käyttää videohaastattelua.