Neuvonnan ja asiakasohjauksen esihenkilö

Asiakasohjauksen palveluyksikkö muodostuu seudullisesta ikäkeskuksen neuvonnasta, asiakasohjauksesta, asumispalveluun ohjautumisen kokonaisuudesta ja gerontologisesta sosiaalityöstä ja -ohjauksesta. Meillä avautuu neuvonnan ja asiakasohjaksen virka keskiselle alueelle. Keskisen alueen asiakasohjaus toimii Kuopiossa, Vehmersalmessa, Riistavedellä, Kaavilla, Tuusniemellä ja Juankoskella. Alueeseen tulee liittymään myös Siilinjärvi ja Maaninka. Alueen asiakasohjauksessa on 32 työntekijää. Lisäksi esihenkilön johdettavaksi tulee koko hyvinvointialueella toimiva Ikäkeskuksen neuvonta, jossa työskentelee 5 asiakasohjaajaa. Esihenkilön työhuone tulee sijoittumaan Kuopioon. Keskeinen tehtäväsi on johtaa alueesi päivittäistä toimintaa, taloutta ja henkilöstöä innostavasti ja tavoitteellisesti. Huolehdit ajantasaisesta tilannekuvasta ja toimit tiiviissä yhteistyössä muiden esihenkilöiden ja sidosryhmien kanssa. Olet avainroolissa, kun yhtenäistämme ja kehitämme asiakasohjauksen toimintamalleja sekä edistämme yhteisiä toimintatapoja organisaatiossamme. Johdettavanasi on kokonaisuus, joka sisältää: Palvelutarpeen arvioinnin kotiin annettaviin palveluihin sekä asumispalveluihin Palveluiden suunnittelun ja käynnistämisen Sotainvalidien ja rintamaveteraanien palvelut Ikäkeskuksen matalan kynnyksen neuvontapalvelun, jonka tavoitteena on ennakoiva, neuvonnallinen työote ja ikääntymiseen varautuminen. Ikäkeskuksen neuvonnan kautta ohjaudutaan myös ikääntyneiden palveluihin. Sinulta odotamme oma-aloitteista ja kehittämismyönteistä työotetta, vahvaa paineensietokykyä sekä kykyä itsenäiseen työskentelyyn ja itsesi johtamiseen. Tunnet hoidonporrastuksen periaatteet ja sinulla on taitoa tunnistaa nykyisten toimintatapojen kehittämiskohteita. Lisäksi arvostamme hyviä yhteistyö- ja verkostoitumistaitoja sekä kokemusta muutosjohtamisesta ja syvällistä ymmärrystä ikääntyneiden palvelukokonaisuuksista. Jos innostut muutoksen johtamisesta, kehittämistyöstä ja haluat olla rakentamassa laadukkaita palveluita ikääntyneiden parhaaksi, olet etsimämme henkilö! Mitä tarjoamme työntekijöillemme? Me tarjoamme kehittyvän työyhteisön ja mahdollisuuden kehittää toimintaa esihenkilötyön ohella. Tarjoamme koulutusta, Epassi-edun sekä tyhy toimintaa työntekijöillemme. Palkkaus toteutuu sote-sopimuksen mukaisesti 4310,05 €/kk Kiinnostuitko? Kelpoisuutena virkaan on soveltuva sosiaali- tai terveydenhuollon ammattikorkeakoulututkinto tai aikaisempi opistoasteinen tutkinto sekä riittävä määrä johtamiskokemusta ja perehtyneisyys kyseiseen toimialaan. Edellytämme asiantuntijuutta tai kykyä kasvaa asiantuntijaksi johdettaviin kokonaisuuksiin, erinomaisia vuorovaikutus- ja neuvottelutaitoja, kykyä ratkaista ristiriitatilanteita sekä taitoa perustella näkemyksiä selkeästi ja vakuuttavasti. Huomioithan vielä: -Virkaan valitun on esitettävä 30 päivän kuluessa päätöksen tiedoksisaannista nähtäväksi hyväksyttävä lääkärintodistus, rikosrekisterilain 6 §:n 2 momentissa tarkoitettu rikosrekisteriote ja todistus huumausainetestistä. -Noudatamme tartuntatautilain 48 § säännöksiä ja suositamme kaikille asiakas-/potilastehtävissä työskenteleville työntekijöillemme niiden mukaista rokotussuojaa. -Tehtävän/viran/toimen täytössä noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa. Yhtä joukkuetta hyvinvoinnin puolesta. Asiakasohjauksen palveluyksikköjohtaja Hanna Jokinen puh. 044 718 3303 Yhteydenotot soittamalla 23.5 klo 8-9 ja 3.6.2025 klo 8-9.