Palveluneuvoja Jyväskylä-pisteeseen

Jyväskylä-piste sijaitsee Asemakadulla kauppakeskus Forumissa. Palveluihimme kuuluu mm. kaupungin kassapalvelut sekä kaupungin monimuotoiset asiakaspalvelu- ja lipunmyyntitehtävät. Jyväskylä-pisteen työtilat ovat avointa asiakaspalvelutilaa, jossa työskentelee vuodenajasta riippuen 5 8 henkilöä sillä mm. kesäisin myös matkailuneuvonnan asiakasneuvojat toimivat Jyväskylä-pisteessä. Haemme nyt PALVELUNEUVOJAA vakituiseen työsuhteeseen. Jyväskylä-pisteen palveluneuvojan tehtäviin kuuluu kaupungin palvelukassan (Ceepos-kassajärjestelmä) tehtäviä kuten laskujen vastaanotto, menotositteiden, tilitysten ja maksusitoumusten hoitaminen sekä tiimivetäjyys. Tehtävä sisältää myös taloushallinnon tehtäviä, kuten laskutus, tiliöinti, raportointi, veroselvittelyt sekä lisäksi myös Jyväskylä-pisteen asiakaspalvelu- ja lipunmyyntitehtäviä (Kaupunginteatteri, Jyväskylä Sinfonia ja Linkki-palvelupiste). Nyt haettavan palveluneuvojan tehtävät painottuvat palvelukassa- ja taloustehtäviin sekä tiimivetäjyyteen. Tehtävässä ei ole etätyömahdollisuutta. Etsimme tehtävään luontaista ja kehityshenkistä asiakaspalvelun ammattilaista, jolla hymy ei hyydy kiperimmässäkään tilanteessa. Edellytämme sinulta kaupallista koulutusta sekä kassakirjanpidon ja taloushallinnon osaamista. Arvostamme tiimivetäjyyden kokemusta. Odotamme, että vuorovaikutustaitosi ovat erinomaiset ja viestintä suomeksi sujuu niin suullisesti kuin kirjallisesti erinomaisesti. Olet tietoteknisesti näppärä ja osaat käyttää sujuvasti Microsoft Office -ohjelmia. Työhön kuuluu rahankäsittelyä, joten edellytämme palveluneuvojalta tarkkuutta ja huolellisuutta. Palvelusuhteen ehdot määräytyvät kunnallisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) mukaisesti. Tehtäväkohtainen palkka on 2817,60e/kk. Tehtävä alkaa 1.6.2025 tai sopimuksen mukaan. Lisätietoja: asiakaspalvelupäällikkö Anne Haukkaniemi p. 0408406460, tavoitettavissa arkisin klo 8-15 (ei 1.-2.5.2025) anne.haukkaniemi@jyvaskyla.fi Jyväskylä-pisteestä nettisivulla: https://www.jyvaskyla.fi/jyvaskyla/neuvonnat-ja-asiointipisteet/jyvaskyla-info Jyväskylän kaupunki / kaupunkirakennepalvelujen toimiala Jyväskylän kaupungissa on avoin ja keskusteleva työkulttuuri. Meitä on 5000 työntekijää. Peruspilareitamme ovat yhteistyökyky ja rohkeus sekä sivistys ja suvaitsevaisuus. Haluamme olla jatkuvassa liikkeessä, jalat vahvasti maassa ja katse rohkeasti maailmalla. Jyväskylä on älyn ja sydämen sivistyksen keskus. Toimimme tavoitteellisesti ja tartumme asioihin - hyväntuulisesti ja innostavasti. Tule meille työkaveriksi kaupunkirakenteen toimialalle! Puhelin: 0408406460 Sähköposti: anne.haukkaniemi@jyvaskyla.fi Sijainti: Hannikaisenkatu 17, 40100 Jyväskylä