Palveluasiantuntija, HRD

Palvelussamme työskentelee 10 henkeä. Pääset osaamisellasi vahvistamaan monipaikkakuntaista scrum-mallilla toimivaa tiimiämme ja tuottamaan Osaamisen palveluita asiakkaillemme ympäri valtionhallinnon. Oman tiimin lisäksi työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaidemme HRD- ja esihenkilöiden kanssa. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden tehdä merkityksellistä työtä osaamisen kehittämisen ja johtamisen tukitehtävissä sekä erilaisten henkilöstötutkimusten toteuttamisen parissa. Lisäksi aloitamme syksyllä uusien palveluiden tuottamisen parissa, kun laajennamme valikoimaamme jatkuvan oppimisen ja koulutustenhallinnan palveluihin. Palveluasiantuntijan tehtävässä pääset nauttimaan vaihtelevista päivistä mielenkiintoisten tehtävien parissa. Toteutat päivittäisessä työssä Osaava (SAP SF)- ja Tutka (ServiceNow) -järjestelmiin liittyvää tuki- ja ylläpitopalvelua asiakkaillemme ja neuvot järjestelmien käytössä. Toteutat myös järjestelmillämme tehtäviä palveluja asiakkaille. Palveluihimme kuuluvat muun muassa esihenkilöiden 360-arviointien, osaamiskartoitusten, suoriutuvuuden arviointilomakkeiden ja HenkilöstöBarojen toteutusta. Osallistut tiiviisti myös projektityöhön ja uusien palveluiden muotoiluun ja toteuttamiseen. Tehtävässä menestyäksesi olet tehokas organisaattori, joka edistää itsenäisesti ja aloitteellisesti vastuullesi kuuluvia tehtäviä. Sinulla on kokemusta ja ymmärrystä osaamisen kehittämisen prosesseista ja tutkimusten ja arviointien tekemisestä. Odotamme sinulta kykyä omaksua nopeasti järjestelmiä ja niiden toimintaa. Työssäsi tarvitset tarkkuutta toteuttaa myös rutiiniluontoisia tehtäviä. Tehtävässä korostuu yhteistyö eri sidosryhmien kanssa, joten arvostamme positiivista ja yhteistyökykyistä asennetta. Olet valmis panostamaan asiakaspalveluun ja edistämään palvelutuotannon laatua päivittäisessä työssäsi. Arvostamme myös positiivista ja tiimityöskentelyyn suuntautunutta asennetta, sillä meillä yhteistyö ja tiimin tuki ovat keskeisessä roolissa jokapäiväisessä työssä. Haastattelut järjestetään viikolla 22. Meillä pääset työskentelemään innovatiivisessa, teknologioiden kehittymistä sekä automaation ja tekoälyn mahdollisuuksia hyödyntävässä organisaatiossa. Osaamistamme arvostetaan koko valtionhallinnossa ja työskentely meillä on innostavaa. Tervetuloa mukaan vaikuttavaan ja kehittymisen mahdollisuuksia tarjoavaan työyhteisöön! Hausta voidaan tarvittaessa täyttää useampia määräaikaisuuksia. Lisätietoja tehtävästä antaa: Marika Kaksonen, palvelupäällikkö, etunimi.sukunimi@palkeet.fi, 0295563090 Puhelintiedustelut perjantaina 16.5. klo 12-13