Asiakkuusasiantuntija / Asiakasvastaava

POP Pankki -ryhmä on suomalainen finanssiryhmä, joka tarjoaa vähittäispankkipalveluja henkilöasiakkaille, pienille ja keskisuurille yrityksille sekä vahinkovakuutuspalveluja henkilöasiakkaille. Meillä on tutkitusti Suomen tyytyväisimmät henkilö- ja yritysasiakkaat (EPSI Rating). POP Pankki Suomen Osuuspankki on suurin POP Pankki -ryhmän pankki. Pankin tase on 1,8 mrd. € ja henkilökuntaa meillä on 155. Toimimme 14 eri toimipisteessä Helsingistä Rovaniemelle sekä verkon välityksellä ympäri Suomen. Hoidamme asiakassuhteita ja liiketoimintaamme vastuullisesti. Voit lukea lisätietoja Suomen Osuuspankista ja sen palveluista osoitteessa https://www.poppankki.fi/suomen-osuuspankki Etsitkö uutta suuntaa työelämällesi? Tule töihin Suomen parhaaseen pankkiin! Haemme nyt Rovaniemen toimipisteeseen ASIAKKUUSASIANTUNTIJAA / ASIAKASVASTAAVAA henkilöasiakaspalveluihin Tässä tehtävässä vastaat sinulle nimettyjen asiakkaiden palvelukokonaisuudesta. Huolehdit että asiakkaidesi kaikki tarpeet ovat huomioitu sekä tarjoat uusia keinoja hyödyntää palvelujamme. Tapaat asiakkaita säännöllisesti pankin palvelupisteellä, että etäyhteyden kautta. Voit olla joko kannuksesi jo ansainnut pankkimaailman tekijä tai pankkiurasi alkutaipaleella oleva. Olet mahdollisesti jo tuttu henkilörahoituksen sekä sijoituspalveluiden kanssa tai sinulla on hieman vähemmän kokemusta pankkimaailmasta mutta omaat vahvan halun kehittyä rahoitusalan asiantuntijaksi. Tässä tehtävässä vaaditaan APV1 – sijoituspalvelututkintoa, jonka suorittamisen työn ohessa myös tarvittaessa kustannamme. Toimit ratkaisukeskeisesti sekä tavoitteellisesti ja olet kiinnostunut ihmisistä. Arvostamme vahvoja tiimityötaitoja sekä asiakaspalveluhenkisyyttä. Kommunikoit sujuvasti suomen kielellä niin kirjallisesti kuin suullisesti. Muu kielitaito on sinulle eduksi. Tulet työskentelemään Rovaniemellä Koskikadun palvelupisteessä ja lisäksi tarjoamme nykyaikaiset etätyömahdollisuudet. POP Pankkilaisena saat monipuoliset työtehtävät vakavaraisessa ja kehittyvässä pankkiryhmässä. Pääset osaksi dynaamista työkulttuuria, jossa on ketterät toimintatavat, modernit toimitilat sekä tiivis yhteistyö ja mahtavat työkaverit. Tule töihin iloiseen ja hyvinvoivaan työyhteisöömme ja lähetä hakemuksesi jo tänään! Lisätietoja tehtävästä antaa Päivi Ekholm 040 524 5554 tai paivi.ekholm@wasatalent.fi Lähetä työhakemuksesi ja liitä CV:si suoraan WasaTalentin sähköiseen rekrytointijärjestelmään viimeistään 9.11.2025 Yhteydenotot 27 - 31.10.2025 Päivi 040 524 5554 3-5.11.2025 Tyra 044 901 8575