Palvelupäällikkö asiakkuuteen

Siivous- ja monipalvelut -yksikkö tuottaa asiakkaillemme ympäri Suomen siivous-, ruokailu- ja monipalveluratkaisuja, joissa yhdistyvät puhtaus, terveellisyys, viihtyisyys ja turvallisuus. Teemme tutkimus- ja kehitystyötä siivousväline- ja raaka-ainetoimittajien kanssa ja testaamme aktiivisesti uusien konseptien toimivuutta. Esimerkiksi ympäristövastuullisuus ja kemikaalivapaus ohjaavat valintojamme. Pidämme päivittäin siistinä yli 17 miljoonaa neliömetriä ja valmistamme 40 000 lounasta. Ammattilaisillamme on kyky ja vastuu ratkaista kohteissa päivittäin eteen tulevia, ammattitaitoa vaativia asioita. Haemme yksikköömme jatkuvasti uusia, reippaita osaajia, jotka ymmärtävät työnsä merkityksen. Haemme nyt ammattitaitoista PALVELUPÄÄLLIKKÖÄ Helsinkiin vastaamaan tärkeän asiakkaamme siivous-, kiinteistöhuollon- ja vahtimestaripalveluista Uudenmaan alueella. Tehtävä on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva, jossa raportoit aluepäällikölle. Tässä palvelupäällikön tehtävässä vastaat palveluidemme sujuvuudesta ja laadusta keskittyen yhteen asiakkaaseen, jonka toiminta jakautuu useaan moderniin koulu- ja päiväkotikohteeseen Uudellamaalla. Tuotat korkeatasoista palvelua asiakkaalle palvelukuvauksen, sopimuksen ja odotusten mukaisesti. Toimit tiiviissä ja aktiivisessa yhteistyössä, palveluistamme huolehtien sekä kumppanuuttamme vaalien. Vastaat tulosalueesi laadukkaasta johtamisesta, siihen sisältyvien palveluiden kehittämisestä sekä tuloksellisen toiminnan suunnittelusta. Onnistuaksesi tässä tehtävässä sinulla tulee olla kykyä ja kokemusta rakentaa luottamuksellisia asiakassuhteita. Olet päämäärätietoinen asiakassuhteiden edistäjä ja ylläpitäjä. Vastaat palvelulupauksemme toteutumisesta ja koordinoit tuotannon sujuvuutta ja laatua. Toimit luontevasti nopeatempoisessa ympäristössä, vieden asiat sovitusti maaliin. Sinulla on myös hyvät henkilöstöjohtamisen taidot, osaat tehdä päätöksiä, motivoida ja ohjata noin 40 henkilön tiimiäsi. Palvelupäällikön tehtävään edellytämme vahvaa kokemusta ja tuntemusta siivouspalveluista. Tehtävä edellyttää myös aiempaa kokemusta esihenkilötehtävistä sekä näyttöä asiakkuuden tuloksekkaasta johtamisesta. Ymmärrät taloudellisen puolen tunnuslukuja ja sinulla on kyvykkyyttä ymmärtää asiakkaiden ydinliiketoimintaa riittävästi, tukeaksesi sitä oikeilla palveluratkaisuilla. Palvelupäällikkönä olet valmis kehittämään yhdessä asiakkaamme kanssa päivittäisiä toimintoja pitkäjänteisesti ja osaat johtaa tiimiäsi kannustavasti laadukkaaseen lopputulokseen. Lisäksi olet neuvottelu- ja vuorovaikutustaitoinen ja sinulla on halu kehittää ja kehittyä. Sinulla on tavoitteellinen ja myynnillinen ote asiakastyöhön ja nautit työskentelystä kentällä asiakkaiden ja henkilöstösi parissa. Kommunikoit selkeästi sekä kirjallisesti että suullisesti sujuvalla suomenkielellä. Englannin tai ruotsin kielten osaaminen katsotaan eduksi. Tarjoamme sinulle mielenkiintoisen ja monipuolisen tehtävän merkittävässä asiakkuudessamme. Tarjoamme sinulle myös runsaasti mahdollisuuksia kehittyä ammatillisesti sekä ison organisaation ja osaavan tiimin tuen tehtävässäsi. Tule meille rakentamaan omaa ISS urapolkuasi ja luomaan kanssamme tiloja, joissa on hyvä olla! Lisätietoja tehtävästä antaa aluepäällikkö, Ida Pohjalainen tiistaina 28.10.2025 klo 9-11, perjantaina 31.10.2025 klo 13-15 ja torstaina 6.11.2025 klo 9-11 puh. 040 564 3477. Oletko sinä etsimämme henkilö? Jätä meille hakemuksesi tehtävään oheisen linkin kautta mahdollisimman pian tai viimeistään 12.11.2025. Liitäthän hakemukseen mukaan myös CV:si. Olemme sinuun pian yhteydessä! Me, ISS Suomi, olemme osa maailman johtavaa kiinteistö- ja toimitilapalveluyhtiötä, joka toimii yli 30 maassa. Suomessa meitä ISS:läisiä on yli 7 200 ja toimimme valtakunnallisesti. Toimintamme tarkoituksena on luoda tiloja, joissa on hyvä olla. Luomme näitä tiloja siivous-, kiinteistö-, ravintola- ja työpaikkapalveluillamme. Ilmastotavoitteenamme on olla hiilineutraali vuonna 2040 – ISS:läisenä pääsetkin vaikuttamaan merkittävästi tämän tavoitteen toteutumiseen ja yhteisen ympäristömme hyvinvointiin! Meidät löytää myös täältä: Verkkosivut: isspalvelut.fi ja toissa.iss.fi Instagram: isssuomi LinkedIn: ISS Palvelut Facebook: Duunissa ISS Suomi YouTube: ISS Palvelut