IT-Palvelupäällikkö (Service Manager)

Etsimme nyt IT-palvelupäällikköä (Service Manager), joka haluaa rakentaa käyttäjälähtöisiä ja toimintavarmoja IT-palveluita yhdessä osaavan tiimin ja liiketoimintayksiköiden kanssa. IT-palvelupäällikkönä johdat vastuualuettasi kokonaisvaltaisesti. Vastaat palveluiden tehokkuudesta, kehittämisestä ja operatiivisesta palvelunhallinnasta globaalissa toimintaympäristössä. Toimit Helsingin pääkonttorilla ja raportoit End User Services -yksikön vetäjälle. Tarjoamme sinulle: -Dynaamisen ja kannustavan työympäristön -Erinomaiset mahdollisuudet ammatilliseen kasvuun ja kehittymiseen -Tilaisuuden työskennellä maailman johtavan ruostumattoman teräksen valmistajan palveluksessa Keskeiset tehtäväsi: -Päivittäinen palvelunhallinta, kehittäminen ja koordinointi End User Services -alueella -Vastuu mm. tulostuspalveluista, globaalista onsite-supportista ja neuvotteluhuonepalveluista -IT-palvelutason varmistaminen liiketoiminnan vaatimusten mukaisesti -Kehityssuunnitelmien omistajuus (digitalisaatio, tietoturva, käytettävyys, uudet teknologiat) -Ratkaisujen elinkaarenhallinta ja kyberturvallisuuden kehittäminen -Budjetointi, kustannusseuranta ja raportointi -Yhteistyö liiketoiminnan, sisäisten IT-tiimien ja ulkoisten kumppaneiden kanssa Roolissa on mahdollisuus toimia tiiminvetäjänä Odotamme sinulta: -Soveltuvaa korkeakoulututkintoa IT- tai tekniikan alalta -Vahvaa kokemusta IT-palveluiden hallinnasta ja teknistä taustaa -Kykyä hahmottaa kokonaisuuksia ja siirtää liiketoiminnan tarpeet IT-ratkaisuiksi -Analyyttistä ja oma-aloitteista työotetta sekä halua jatkuvaan parantamiseen -Olet hyvä kommunikoimaan ja luomaan verkostoja -Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa -Kokemus teollisuusympäristöstä ja tuotantokriittisistä IT-palveluista katsotaan eduksi. Kiinnostuitko? Hae mukaan ja tule rakentamaan entistä parempia IT-palveluja yhdessä kanssamme! Hakuaika päättyy 27.7.2025 Lisätietoja tehtävästä antaa Head of End User services Satu Nuutinen, puh: +358503442512, tiistaina 22.7. klo 15:00-16:00 Valitulta hakijalta edellytetään turvallisuusselvityksen suorittamista ennen työsuhteen aloittamista. Täytä hakemus Outokummun kotisivujen kautta