Palvelupäällikkö (IT)

Kiinnostaako työ merkityksellisten asioiden parissa? Haluatko kehittää asiakkaan toiveita kuunnellen ja kehittyä itse siinä mukana? Digitaalisten palveluidemme palvelu- ja tuotannonohjaustiimimme etsii vahvistukseksi uutta palvelupäällikköä. Mikäli edelliset resonoivat, jatka lukemista! Yksikkömme työskentely keskittyy hyvinvointialueiden IT-palveluihin, laadukkaaseen asiakaskokemukseen, konseptointiin ja toiminnan tarpeisiin perustuvaan jatkuvaan kehittämiseen. Toimintamme ydintä ovat asiakkaidemme kokonaisvaltainen toiminnan ymmärtäminen IT:n ja toiminnan rajapinnoissa, ketterä no-code/low-code-kehitys sekä alusta-, pilvi- ja automaatioratkaisut. Palvelupäällikkönä vastuullasi ovat tuottamamme IT-palvelut sekä mahdollisesti uudet, kehitettävät palvelut. Tehtävässä tuet asiakkaan tarpeiden ja toiveiden selkeää määrittelyä sekä priorisointia. Palvelupäällikkönä teet työtä asiakasrajapinnassa yhdessä muiden asiantuntijoidemme kanssa. Vastaat osaltasi tuottamamme palvelun sopimuksenmukaisuudesta ja sen laadusta. Sisäinen ja ulkoinen raportointi sekä laskutus ovat osa tehtäväkokonaisuutta. Osallistut myös uusien palveluiden suunnitteluun ja kehittämiseen, joten kokemus IT-palveluiden palvelusuunnittelusta ja/tai -muotoilusta on tehtävässä hyödyksi. Tunnet ja tunnistat sote-sektorin lähitulevaisuuden kehityssuunnat, ymmärrät asiakkaidemme odotukset ja tarpeet sekä vastaat niiden edistämisestä. Monipuolinen toimittaja- ja sidosryhmäyhteistyö on sinulle tuttua. Toivomme sinulta tehtävään soveltuvaa korkeakoulututkintoa ja kokemusta vastaavasta työtehtävästä. Tehtävässä onnistuminen edellyttää asiakaspalvelukeskeistä työotetta. Olet yhteistyökykyinen, joustava ja oma-aloitteinen. Koordinointi- ja viestintäkykysi ovat vahvat ja sinulla on ymmärrystä IT-palvelutuotannosta ja siihen liittyvistä prosesseista sekä menetelmistä. Olet kiinnostunut kehittämään toimintaa systemaattisesti ja koordinoit hyvin erilaisia kokonaisuuksia. Paineensietokykysi on vahvalla tasolla ja edistät haastaviakin tehtäviä ketterästi ja rakentavasti. Teet työtä itseohjautuvasta, kuitenkin osana tiimiä. Katsomme eduksi, mikäli sinulta löytyy jo ymmärrystä sosiaali- ja terveysalan toiminnasta. Näkemys ja kokemus pilvipalveluratkaisuista, IT-palvelunhallintajärjestelmistä ja niiden palvelutuotannosta asiakasympäristössä ovat plussaa. Myös sosiaali- ja terveydenhoitoalan IT-palveluiden tuntemus helpottaa tehtävän omaksumisessa. Tarjoamme sinulle näköalapaikan valtakunnallisen IT-palvelukehityksen parissa, mielenkiintoisessa ja kehittyvässä sote-toimintaympäristössä. 2M-IT:llä sinulla on mahdollisuus kehittää omaa osaamistasi edelleen. Käytössäsi on ajanmukaisten työvälineiden lisäksi sujuvat sekä ketterästi kehitettävät toimintamallimme. Meillä nautit etätyömahdollisuudesta ja muistakin kilpailukykyisistä henkilöstöeduista. Palvelupäällikkö voi sijoittua mihin tahansa toimipisteistämme. 2M-IT:llä pääset työskentelemään mukavassa, moniammatillisessa ympäristössä, jossa tukenasi on vahva asiantuntijaverkosto. Lisätietoja tehtävästä antaa Pasi Lähteenmäki, pasi.lahteenmaki@2m-it.fi, puh. 0405081239, arkisin klo 9-16. Hakuaika tehtävään päättyy 17.8.2025. Jatkoon kutsuttavat saavat linkin videohaastatteluun, jonka viimeinen palautuspäivä on 21.8.2025. Toinen haastattelukierros järjestetään 4.9.2025. Tarjoamme - Monipuoliset tehtävät; Tarjoamme työtehtäviä laajalla skaalalla olitpa tehnyt urasi sitten terveydenhuollossa tai teknisenä asiantuntijana. - Uramahdollisuudet; Talomme on täynnä koulutus- ja etenemismahdollisuuksia vain motivaatio ja oma kiinnostuksesi on rajana! - Panostamme perehdytykseen; Perehdytysohjelmamme ja oman mentorin avulla pääset kiinni työtehtäviisi helposti ja saat tukea aina tarvittaessa. - Loistavat edut; Tarjoamme sinulle laajat työterveyspalvelut, vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen, Epassin, lounasedun ja pitkät lomat. - Vaikuttavaa työtä: Kanssamme pääset toteuttamaan aitoa muutosta, joka näkyy suomalaisten arjessa. 2M-IT Oy Meillä olet ratkaiseva voima Talossamme on jo noin 930 asiantuntijaa, jotka tekevät töitä suomalaisille tärkeiden palvelujen sujuvuuden ja jatkuvuuden eteen. Olemme kiinteä osa hyvinvointialueiden arkea ja ylpeitä siitä. Palvelemme 17 hyvinvointialuetta, joten voimme rehdisti sanoa, että meillä on maamme vahvin kokemus potilas- ja asiakastietojärjestelmistä sekä niiden tukipalvelujen tuottamisesta. Tarjoamme mielenkiintoisia ja haastavia tehtäviä olitpa sitten IT-velho, lääkäri, hoitaja tai muu ratkaiseva voima meillä olet yksi huippuammattilaisista. Panostamme vahvasti koulutukseen ja talomme sisällä on mahdollisuus suuntautua itseäsi kiinnostaviin tehtäviin. Se on yksi syy, miksi meillä viihdytään niin hyvin. Sähköposti: rekry@2m-it.fi Sijainti: Merkityksellisen työn tekijöitä!